Kategorie-Archiv: Allgemein

Autoanzeige bei “Meine Autos”

Welche Fahrzeuge werden in den Einstellungen im Bereich „Meine Fahrzeuge“ angezeigt?

Neben deinen aktuellen Autos und Motorrädern findest du unter dem Menüpunkt „Meine Fahrzeuge“ auch die von dir selbst als ehemaliges Auto bzw. Motorrad eingetragenen Fahrzeuge.

Nicht aufgeführt werden Fahrzeuge, die aktuell einen anderen Besitzer haben, wo du aber als ehemaliger Besitzer eingetragen bist. Auch Fahrzeuge, bei denen du nur als Fahrer eingetragen bist, findest du nicht in den Einstellungen, da du als Fahrer oder ehemaliger Besitzer keine Berechtigung hast, die Einstellungen zu verändern.

Autom. öffentliche Daten bei Autoverkauf

Warum werden Daten automatisch auf „Öffentlich“ gestellt, wenn ich ein Fahrzeug zum Verkauf anbiete?

Nur wenn andere Nutzer das Fahrzeugprofil und die darin enthaltenen Informationen sehen können, wirst du das Auto bzw. Motorrad auch erfolgreich verkaufen können. Um sich ein umfassendes Bild vom Fahrzeug machen zu können, werden alle für den Verkauf relevanten Informationen auf „Öffentlich“ gestellt. Bei Interesse am Fahrzeug wollen wir zudem sicherstellen, dass die potenziellen Käufer dich auch kontaktieren können. Du kannst die Sichtbarkeit der Daten jederzeit manuell wieder im Bereich „Privatsphäre“ ändern.

Benachrichtigungen per E-Mail

Wie kann ich festlegen, welche Benachrichtigungen ich per E-Mail bekomme?

Du bekommst zu unterschiedlichen Anlässen Benachrichtigungen von uns an deine E-Mail-Adresse zugeschickt. In deinen Einstellungen kannst du im Bereich „Benachrichtigungen“ einstellen, wann du eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchtest. Zudem kannst du für jede Gruppe, in der du aktiv bist, eigene Einstellungen der Benachrichtigungen vornehmen und so genau steuern, wann wir dich benachrichtigen.

Benachrichtigungen per E-ail

Nachrichtenversand bei Autoverkauf

Warum kann ich einem Fahrzeug eine Nachricht schicken wenn es zum Verkauf steht?

Wenn ein Auto oder Motorrad zum Verkauf steht, sollte die Kontaktaufnahme für potenzielle Käufer so einfach wie möglich sein. Auch für nicht-registrierte Besucher. Daher findet jeder Nutzer während des Verkaufs direkt im Profil den „Nachricht schreiben“-Button.

Damit ist sichergestellt, dass wirklich jeder potenzielle Käufer in Kontakt mit dem Besitzer treten kann.

Nachrichten versenden

Wie versende ich eine Nachricht?

Auf jedem Nutzerprofil findest du den Button „Nachricht schreiben“. In dem sich öffnenden Fenster kannst du der Person eine private Nachricht schicken. Zudem kannst du eine bereits bestehende Unterhaltung im Bereich „Meine Nachrichten“ fortführen. Dahin gelangst du über das Nachrichten-Symbol im Info-Center.

Aus Spam-Schutz ist es dir in den ersten 24 Stunden nach Registrierung noch nicht möglich, eine Nachricht an ein Mitglied zu verschicken.

Rückwirkende Dokumentation km-Stand

Habe ich trotzdem die Möglichkeit, den km-Stand rückwirkend zu dokumentieren und damit anderen Nutzern zu zeigen?

Wenn du anderen Nutzern rückwirkend den km-Stand zeigen möchtest, weil z.B. dein Auto vorher noch kein Profil auf Motory hatte, dann trage im Reiter „Service“ einfach die bisher vorgenommenen Inspektionen oder Reparaturen rückwirkend ein. Dort kannst du auch den km-Stand zum Zeitpunkt des Services eintragen.

Du kannst zudem einen Service als „dokumentierter Service“ markieren. Von einem dokumentierten Service wird der eingetragene km-Stand auch im Reiter „km-Stand“ mit Datum als grüner Eintrag angezeigt. Damit wird der Reiter km-Stand auch rückwirkend „mit Leben gefüllt“. WICHTIG, du darfst einen Service-Eintrag nur als „dokumentierter Service“ eintragen, wenn dir ein schriftlicher Nachweis (z.B. eine Rechnung oder das abgestempelte Inspektionsheft) mit Datum und km-Stand-Angabe vorliegt.

Korrektur km-Stand

Ich habe einen falschen km-Stand eingetragen. Wie kann ich diesen korrigieren?

Im Reiter „km-Stand“ werden sämtliche vom Besitzer oder Fahrer eingetragenen Kilometerstände des Fahrzeugs mit Angabe des jeweiligen Datums angezeigt. Der Besitzer oder Fahrer kann innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Eintragen des km-Standes die Angabe wieder löschen. Beachte, danach ist eine Änderung durch den Besitzer oder Fahrer nicht mehr möglich. Sollte zu einem späteren Zeitpunkt ein Fehler bei der Eingabe bemerkt werden, ist Motory über den Irrtum per E-Mail an Service@motory.de zu informieren. Nach Überprüfung durch Motory erfolgt eine Änderung oder Löschung des Eintrags.

Autoprofil bearbeiten

Wie kann ich die eingetragenen Angaben überprüfen, ergänzen oder ändern, nachdem ich das Fahrzeugprofil gespeichert habe?

In deinen Einstellungen findest du deine aktuellen Fahrzeuge und die als ehemalig angelegten Pkw und Motorräder. Für jedes Fahrzeug kannst du die Profildaten aufrufen und jederzeit ändern und auch noch um weitere Daten ergänzen (z.B. einen eigenen Standort festlegen oder den Kraftstoffverbrauch eintragen). Achte darauf, Änderungen werden erst mit dem Klick auf den „Speichern“-Button wirksam.